Terms of sale

Dernière mise à jour : 26 octobre 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur sicilyjersey.store auprès de Flavio Noulin, entrepreneur individuel (boutique « Isula store »), contact : pebb.flavio.noulin@gmail.com. Toute commande vaut acceptation des présentes CGV. SIRET du vendeur : 108 732 561 00015.

2. Produit et précommande

Le produit vendu est le maillot « Sicily Jersey », proposé en précommande pendant une période limitée (« drop ») indiquée sur la page du produit. Le maillot est fabriqué après la fin du drop, en fonction des commandes reçues. Les photos sont aussi fidèles que possible ; de légères différences de couleur peuvent exister selon les écrans.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande et s'ajoutent au prix du produit.

4. Commande et paiement

Le client choisit sa taille, ajoute le produit au panier, indique ses coordonnées et son mode de livraison, puis paie en ligne. Le paiement est sécurisé par Shopify Payments (carte bancaire, Shop Pay, etc.) et le montant est débité au moment de la commande. Un e-mail de confirmation est envoyé après le paiement.

5. Livraison

Livraison en France et dans les pays de l'Union européenne. Le délai de livraison est de 3 à 6 semaines à compter de la commande, en raison de la fabrication en précommande. Si ce délai est dépassé, le client peut demander une livraison dans un délai supplémentaire raisonnable ; à défaut de livraison dans ce nouveau délai, il peut annuler sa commande par e-mail et être remboursé de toutes les sommes versées au plus tard dans les 14 jours.

Le client doit vérifier l'état du colis à la réception et signaler tout problème (colis abîmé, produit manquant ou non conforme) par e-mail dans les meilleurs délais, avec photos si possible.

6. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour se rétracter, sans avoir à se justifier, en envoyant un e-mail à pebb.flavio.noulin@gmail.com indiquant clairement sa volonté de se rétracter (nom, numéro de commande, date de réception), ou en utilisant le modèle ci-dessous.

Le produit doit être renvoyé dans les 14 jours suivant la rétractation, non porté et dans son état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement (prix du produit et frais de livraison initiaux au tarif standard) est effectué dans les 14 jours suivant la rétractation, par le même moyen de paiement ; il peut être différé jusqu'à la réception du produit ou de la preuve de son expédition.

Modèle de formulaire de rétractation : « À l'attention de Flavio Noulin – Isula store, pebb.flavio.noulin@gmail.com : je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous : [produit, taille, numéro de commande], commandé le [date] / reçu le [date]. Nom du client : […]. Adresse du client : […]. Date : […]. »

7. Garanties légales

Le client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) pendant 2 ans à compter de la livraison, et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut, le client peut demander la réparation ou le remplacement du produit, ou à défaut son remboursement, en écrivant à pebb.flavio.noulin@gmail.com.

8. Réclamations et litiges

Pour toute question ou réclamation, contactez-nous à pebb.flavio.noulin@gmail.com. Nous nous efforçons de répondre sous 72 heures. En cas de litige non résolu à l'amiable, le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les présentes CGV sont soumises au droit français. Médiateur de la consommation : CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris – www.cm2c.net.

9. Données personnelles

Les données du client sont utilisées uniquement pour traiter et livrer sa commande. Voir les mentions légales et la politique de confidentialité.